ቴምፕሌቱ የተዘጋጀው ስራ ፈጣሪዎችን ደንበኛን ያማከለ ትኩረት ንድፈ ሀሳቦችን ውጤታማ በሆነ መልኩ እንዲተገብሩ ለመርዳት ነው፡፡ እነዚህ መሳሪያዎች ትኩረት የሚደረግባቸውን ደንበኞች ለመመደብ፣ ልዩ ፍላጎቶቻቸውን ለመረዳት እና መፍትሄዎችን በዚሁ መሰረት ለማዘጋጀት ያግዛሉ፡፡

1. የደንበኛ ምደባ ቴምፕሌት

ይህ ቴምፕሌት ስራ ፈጣሪዎችን ትኩረት የሚያደርጉባቸውን ደንበኞች በሥነ ህዝብ፣ ባህሪና ፍላጎቶች ላይ ተመስርተው እንዲመድቡ ይረዳቸዋል፡፡

ቴምፕሌት: የደንበኛ ምደባ ማዕቀፍ

የንግድ ድርጅት ስም: ____________________________
ምርት/አገልግሎት: ___________________________

ምሳሌ

መመሪያዎች:

• የደንበኛ ምድቦችዎን ለመግለጽ እያንዳንዱን ረድፍ ይሙሉ፡፡
• ይህን ማእቀፍ መፍትሄዎ እንዴት ለእያንዳንዱ ቡድን ልዩ ፍላጎቶች መፍትሄ እንደሚሰጥ ለማሰብ ይጠቀሙበት፡፡

2. የደንበኛ ፍላጎቶች ትንተና ቴምፕሌት

ይህ ቴምፕሌት ስራ ፈጣሪዎችን የደንበኛ ቡድኖች የተለያዩ ልዩ ፍላጎቶችን ለመለየትና ቅደም ተከተል ለመስጠት ይረዳቸዋል፡፡ 

ቴምፕሌት: የደንበኛ ፍላጎቶች ትንተና

የደንበኛ ምድብ: ____________________________
ቦታ: ___________________________________

ምሳሌ

መመሪያዎች:

• በአንድ ጊዜ አንድ የደንበኛ ምድብ ይምረጡ፡፡
• ዋና ዋና ፍላጎቶች ወይም ችግሮችን ይዘርዝሩና ለምን እነዚህ ችግር እንደሚፈጥሩ ያብራሩ፡፡
• ወቅታዊ መፍትሄዎችን ይተንትኑ እና እነዚህን የማሻሻያ መንገዶችን ይጠቀሙ፡፡

3. ግብረ መልስ መሰብሰቢያ ቴምፕሌት

ይህ ቴምፕሌት ስራ ፈጣሪዎችን አቅርቦቶቻቸውን ለማጥራት ከደንበኞች ግብረ መልስ እንዲሰበስቡና እንዲያደራጁ ይረዳቸዋል፡፡

ቴምፕሌት: የደንበኛ ግብረ መልስ ቅጽ

የደንበኛ ስም: ____________________________
ምድብ: _________________________________
ቀን: ___________________________________

ምሳሌ

መመሪያዎች:

• ይህን ቅጽ በቃለ መጠይቆች፣ የዳሰሳ ጥናቶች ወይም የሚከራ ክፍለ ጊዜዎች ወቅት ይጠቀሙት፡፡
• ምላሾችን ይመዝግቡ እና ምርትዎን/አገልግሎትዎን ለማሻሻል የተግባር ግንዛቤዎችን ያስተውሉ፡፡

4. የማንነት መገለጫ ዝግጅት ቴምፕሌት

ይህ ቴምፕሌት ስራ ፈጣሪዎችን ትኩረት የሚያደርጉባቸውን ደንበኞች በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት ዝርዝር የደንበኛ ገጽታዎችን ለማዘጋጀት ይረዳቸዋል፡፡

ቴምፕሌት: የደንበኛ ማንነት መረጃ

የማንነት ስም: ____________________________
ምድብ: ________________________________
ቦታ: _______________________________

ምሳሌ

የማንነት ምሳሌ:

• ስም: ሰላም (የገጠር የቤት እመቤት)
• ዕድሜ: 35
• የገቢ ደረጃ: አነስተኛ
• የምግብ ማብሰያ ልማዶች: በየዕለቱ የማገዶ እንጨት ትጠቀማለች፣ የማገዶ እንጨት ለመሰብሰብ 3 ሰዓቶችን ታጠፋለች፡፡
• ዋና ዋና ችግሮች፡ ከፍተኛ የማገዶ ወጪዎች፣ ከጭስ ጋር ተያያዥ የጤና ችግሮች፡፡
• ተነሳሽነቶች: ገንዘብ መቆጠብ፣ የቤተሰብን ጤና መከላከል፡፡
• እንቅፋቶች: ስለ አማራጮች ግንዛቤ አለመኖር፣ የዋጋ ተመጣጣኝነት ችግሮች፡፡

መመሪያዎች:

• የተለያዩ የደንበኛ ምድቦችን የሚወክሉ ከ2–3 የማንነት መገለጫዎች ያዘጋጁ፡፡
• እነዚህን የማንነት መገለጫዎች ለምርት ዲዛይንዎ እና የገበያ ስትራቴጂዎችዎ በመመሪያነት ይጠቀሙት፡፡

5. የመፍትሄ ማዘጋጃ ማረጋገጫ ዝርዝር

ይህ የማረጋገጫ ዝርዝር ስራ ፈጣሪዎችን መፍትሄዎቻቸውን የእያንዳንዱን የደንበኛ ምድብ ልዩ ፍላጎቶች በሚፈታ መልኩ እንዲያዘጋጁ ይረዳቸዋል፡፡

ቴምፕሌት: የመፍትሄ ማዘጋጃ ማረጋገጫ ዝርዝር

የመፍትሄ ስም: ____________________________
የትኩረት ምድብ: ___________________________

• ለትኩረት ምድብ የተደረጉ ቃለ መጠይቆች/የዳሰሳ ጥናቶች፡፡
• የተለዩ 3 ዋና ዋና ተግዳሮቶች ወይም ችግሮች፡፡
• እነዚህን ችግሮች በቀጥታ እንዲፈቱ የተዘጋጁ ባህሪያት፡፡
• በአነስተኛ የደንበኛ ቡድኖች ላይ የተሞከረ መፍትሄ፡፡
• የተሰበሰበ ግብረ መልስና የተደረጉ አስፈላጊ ማሻሻያዎች፡፡
• አነስተኛ ገቢ ላላቸው ምድቦች የተረጋገጠ የዋጋ ተመጣጣኝነት (ተግባራዊ ከተደረገ)፡፡
• ለውስብስብ መፍትሄዎች የተካተቱ የትምህርት ቁሳቁሶች ወይም ስልጠና፡፡
• ተደራሽነትን ለማሻሻል ከአካባቢ ድርጅቶች ጋር የተደረገ ትብብር፡፡

መመሪያዎች:

• ይህን የማረጋገጫ ዝርዝር መፍትሄዎ ለእያንዳንዱ ምድብ በተሟላ ሁኔታ መዘጋጀቱን ለማረጋገጥ ይጠቀሙት፡፡
• እያንዳንዱ ዝርዝር ከተረጋገጠ በኋላ እንደተጠናቀቀ ምልክት ያድርጉበት፡፡